Foire Aux Questions
Général
Que faire si mes plans changent ?
Si vous n'êtes plus en mesure d'assister, veuillez notifier l'Équipe de Planification afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers et libérer votre chambre si nécessaire. Vous pouvez nous joindre à convention@charitytab.org.
Qui dois-je contacter si j'ai des questions ?
Veuillez contacter l'Équipe de Planification de Maricopa en utilisant les coordonnées fournies sur le site Web. Nous serons heureux de vous aider.
Inscription et Confirmation
Quelle est la différence entre la pré-inscription et l'inscription officielle ?
La pré-inscription a été utilisée pour nous aider à estimer la participation. Elle ne garantit pas votre participation ni votre chambre d'hôtel. Seule l'inscription officielle confirme votre participation et lance le processus d'attribution des chambres.
Comment savoir si mon inscription est complète ?
Votre inscription est considérée complète une fois que vous avez soumis le formulaire d'inscription officiel et que votre dépôt a été traité avec succès. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez contacter l'Équipe de Planification et nous confirmerons volontiers.
Un dépôt est-il requis ?
Oui. Un dépôt est requis pour garantir votre réservation d'hôtel. Les réservations ne sont pas garanties sans un paiement de dépôt complet et réussi.
Que se passe-t-il si ma carte de crédit est refusée ?
Si le paiement n'aboutit pas, la réservation n'est pas garantie. Vous devrez effectuer le paiement avec succès pour confirmer votre chambre. Nous vous recommandons de vérifier vos coordonnées de paiement avant de soumettre.
Que faire si j'ai accidentellement effectué des réservations en double ?
Si vous pensez vous être inscrit plus d'une fois ou avoir utilisé des adresses e-mail différentes, veuillez nous contacter dès que possible. Nous examinerons les réservations et traiterons les corrections ou remboursements nécessaires.
Hôtel et Attribution des Chambres
Comment les hôtels sont-ils attribués ?
Les chambres sont attribuées par l'Équipe de Planification en fonction de la disponibilité. Une fois que l'hôtel principal a atteint sa capacité, les réservations supplémentaires ont été placées dans l'hôtel de débordement. Les attributions sont faites avec soin pour assurer un hébergement à tous.
Le tarif de l'hôtel est-il par personne ou par chambre ?
Le tarif de l'hôtel est par chambre, pas par personne. Pour les tarifs actuels, veuillez consulter le formulaire d'inscription.
Chaque chambre peut accueillir jusqu'à quatre personnes plus un nourrisson. Le tarif reste le même, que la chambre soit occupée par une ou jusqu'à quatre personnes.
Vais-je recevoir un lien de réservation d'hôtel ?
Non. L'hôtel a demandé que l'Équipe de Planification gère toutes les réservations directement. Au lieu d'un lien de réservation, vous recevrez un e-mail de notre part avec votre numéro de réservation, qui sera utilisé à l'enregistrement.
Quand vais-je recevoir mon numéro de confirmation d'hôtel ?
Les numéros de réservation seront envoyés par lots au cours des prochains mois, afin de traiter les réservations avec précision et de coordonner directement avec les hôtels. Veuillez patienter pour cette communication.
Puis-je modifier ma réservation ?
Oui. Tous les changements doivent passer par l'Équipe de Planification. Nous encourageons tout le monde à finaliser leurs plans avec soin pour minimiser les changements fréquents et assurer une coordination fluide avec les hôtels.
Puis-je partager une chambre avec quelqu'un ?
Oui. Les invités sont libres de prendre leurs propres dispositions pour partager une chambre.
Si vous savez déjà avec qui vous souhaitez partager, veuillez l'indiquer lors de l'inscription ou nous contacter afin que nous puissions vous placer ensemble dans la même réservation.
L'Équipe de Planification ne cherchera pas activement à mettre en relation des personnes ou à organiser des colocataires. Toute coordination doit être gérée directement entre les invités concernés. Une fois les arrangements convenus, nous serons heureux d'aider au traitement de la réservation.
Quelles commodités sont disponibles dans les chambres d'hôtel ?
Les deux hôtels offrent des commodités standard en chambre. Chaque chambre comprend un réfrigérateur et une cafetière. Certaines chambres comprennent également un micro-ondes. Si une commodité spécifique est importante pour vous, veuillez en informer l'Équipe de Planification.
Voyage et Transport
Dois-je soumettre mes informations de vol ?
C'est entièrement facultatif, mais nous apprécions de recevoir vos informations de vol afin d'anticiper les enregistrements à l'hôtel. Veuillez noter que nous ne fournirons pas de transport de l'aéroport à l'hôtel. Vous pouvez louer une voiture à Phoenix Sky Harbor ou utiliser Uber/Lyft, ce qui peut coûter environ 50 $ par trajet.
Repas
Y aura-t-il un forfait repas ?
Oui. Un forfait repas comprenant le petit-déjeuner et le déjeuner chaque jour sera disponible. Il n'est pas prévu de service de dîner.
Le forfait repas est entièrement distinct de votre réservation d'hôtel et n'est pas inclus dans le tarif de la chambre. La participation est optionnelle et sera proposée à un coût supplémentaire. De plus amples informations seront partagées par e-mail et sur ce site une fois finalisées.
Quelles options de restauration sont disponibles si je ne choisis pas le forfait repas ?
Il y a plus de 40 restaurants à distance de marche des hôtels, offrant une grande variété d'options culinaires. Vous aurez de nombreux choix accessibles sans avoir besoin d'une voiture.
Les chambres d'hôtel ont-elles un réfrigérateur, une cafetière ou un micro-ondes ?
Oui. Les deux hôtels fournissent un réfrigérateur et une cafetière dans chaque chambre. Certaines chambres comprennent également un micro-ondes. Si avoir un micro-ondes est important pour vous, veuillez en informer l'Équipe de Planification.
Jeunesse et Activités
Une visite est-elle prévue pour le lundi ?
Aucune visite officielle n'est prévue pour le lundi. Nous évaluons la possibilité d'organiser un rassemblement en intérieur pour les jeunes à l'hôtel. Les détails seront communiqués une fois finalisés.
Veuillez noter que les températures d'août en Arizona sont extrêmement élevées, ce qui rend les activités de plein air difficiles.
Y a-t-il des plans pour le lundi pour les adultes ?
Pour l'instant, il n'y a pas de plans pour les adultes le lundi. Tout le monde est libre de faire ses propres plans. Consultez la section « Que faire en Arizona » de ce site.
Soyez conscients des températures élevées en Arizona pendant les mois de juillet et août.
Pouvons-nous planifier nos propres activités ?
Oui. Les invités sont libres de faire des plans personnels. L'Arizona offre de nombreuses attractions, notamment le Grand Canyon. Cependant, nous encourageons fortement tout le monde à tenir compte de la chaleur estivale lors de la planification d'activités de plein air.